Ben jij de IT-professional die collega's écht verder helpt?
Voor een groeiende organisatie zijn wij op zoek naar een IT Support Engineer die energie krijgt van het ondersteunen van gebruikers én het beheren en verbeteren van de IT-omgeving.
In deze rol combineer je 1e- en 2e-lijns support. Dat betekent dat je collega's helpt bij dagelijkse IT-vraagstukken, maar ook verantwoordelijk bent voor het beheren van Microsoft 365, Entra ID en de moderne werkplekomgeving. Geen dag is hetzelfde: de ene keer los je een incident op, de andere keer richt je een nieuwe werkplek in of werk je mee aan verbeteringen binnen de IT-infrastructuur.
Je maakt onderdeel uit van een klein en betrokken IT-team waarin je veel vrijheid krijgt om initiatief te nemen en mee te bouwen aan een stabiele en veilige IT-omgeving.
Wat ga je doen?
Als IT Support Engineer ben jij het aanspreekpunt voor collega's en zorg je ervoor dat de IT-omgeving optimaal blijft functioneren.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden en oplossen van 1e- en 2e-lijns IT-vragen en incidenten.
- Beheren van Microsoft 365, Entra ID (Azure AD) en gebruikersaccounts.
- Installeren, configureren en uitrollen van laptops, telefoons en tablets.
- Ondersteunen bij het beheer van Windows-werkplekken, servers en netwerken.
- Inrichten van nieuwe gebruikers, rechten en devices.
- Registreren en beheren van hardware, software en licenties.
- Documenteren van oplossingen, procedures en configuraties.
- Signaleren van structurele problemen en verbeteringen voorstellen.
- Samenwerken met externe IT-partners voor complexe incidenten en beheer.
- Ondersteunen van collega's op verschillende vestigingen.
Wat breng je mee?
- Een afgeronde mbo-4 opleiding richting ICT.
- Ervaring binnen een IT Support-, Servicedesk- of Werkplekbeheerfunctie.
- Ervaring met Microsoft 365, Windows en Entra ID (Azure AD).
- Basiskennis van Active Directory, netwerken en werkplekbeheer.
- Affiniteit met cybersecurity en moderne werkplekomgevingen.
- Een klantgerichte en servicegerichte instelling.
- Je werkt zelfstandig, bent oplossingsgericht en communiceert gemakkelijk.
- Rijbewijs B.
Wat bieden wij?
- Een salaris tussen €3.500 en €5.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
- Pensioenregeling via PMT.
- Volop ruimte voor opleidingen, certificeringen en persoonlijke ontwikkeling.
- Werken binnen een informeel familiebedrijf met korte lijnen.
- Veel afwisseling tussen support, beheer en verbeterprojecten.
- Een betrokken team waarin samenwerking centraal staat.
Waarom deze functie?
Deze functie is ideaal voor iemand die meer wil doen dan alleen tickets afhandelen. Je combineert dagelijks contact met gebruikers met technisch beheer en krijgt de ruimte om actief mee te denken over de verdere ontwikkeling van de IT-omgeving. Hierdoor bouw je niet alleen aan de continuïteit van de IT-dienstverlening, maar ook aan je eigen ontwikkeling als IT-professional.
