Heb jij ervaring met ITIL processen en kennen deze processen weinig geheimen voor jou? Ben je ook in staat om deze processen te implementeren en te verbeteren? En heb je leidinggevende ambities? Lees dan snel verder!
Organisatie
Dit bedrijf is marktleider in haar segment en wereldwijd actief. Er heerst een open en professionele cultuur waarbij veel ruimte is voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Het bedrijf biedt veel mogelijkheden om jou het beste tot je recht te laten komen. Je werkt tijd en plaats onafhankelijk zodat je zelf kan bepalen hoe je het maximale uit je functie haalt.
Functie
Als Proces Manager ben je verantwoordelijk voor diverse ITIL processen. Het Incident Management proces is hier een belangrijke schakel in. Je zorgt dat dit proces soepel verloopt, en implementeert ook nieuwe processen. Je werkt hierin nauw samen met diverse business stakeholders. Je bent ook aanspreekpunt voor de business bij High Priority incidenten en bewaakt het overzicht en de rust. Je bent voorzitter van de Change Advisory Board (CAB) en je voert Changes door waarbij je de business meeneemt in de changes.
Voor deze functie zoeken we een ervaren Proces Manager die de ambitie heeft om het team aan te sturen in een meewerkend voorman rol.
Eisen
Je neem minimaal mee:
- Afgeronde HBO/WO IT opleiding;
- Aantoonbare ervaring als (ITIL) Proces Manager;
- Je bent in staat om (nieuwe) processen te implementeren en mensen mee te krijgen in ene veranderende omgeving;
- Je bent analytisch sterk en hebt een helikopterview.
Arbeidsvoorwaarden
- Salarisindicatie: €5.500,- tot €6.900,- bruto per maand;
- 26 vakantiedagen
- Uitgebreide opleidingsmogelijkheden;
- Vrijheid en verantwoordelijkheid om de functie en jezelf verder te ontwikkelen.
